設備関連

まずは、次の項目をご確認ください。

・止水栓は閉まっていませんか？止水栓は玄関ドア横のパイプスペース内か共用部地面に設置されています。

・停電はしていませんか？建物の停電により、水が供給されない場合もあります

・水道料金は支払われていますか？

・地域での断水は行われていませんか？

いずれの方法でも解消されない、または原因が特定できない場合は、コールセンターへご連絡ください。

◆止水栓の設置場所と開け方・閉め方

【設置場所】

・物件廊下

・物件通路付近

・物件ベランダ側

・玄関ドア横パイプスペース内

【開け方・閉め方】

◆蝶ねじ式止水栓
止水栓のハンドルを蛇口と同じように反時計回りに回すと開き、時計回りに回すと閉まります

◆ボール式止水栓
止水栓のレバーを右に90度倒すと開き、左に90度倒すと閉まります

◆ボール式（新型）止水栓
止水栓のハンドルを時計回りに90度回すと閉まり、逆に90度回すと開きます。

※ 参考：水道の元栓の閉め方